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              (ADMIN)

              2018-10-18

                  人是铁,饭是钢,一顿不吃饿得慌。习惯点外卖的学霸君本想着早早下个订单,然后 12点下班就可以吃上美美的饭菜。然而 12月 7日中午,点外卖的同学们悲剧了,可能你叫的外卖要凉了。美团外卖服务器在今天中午约 11点 30分左右出现疑似出现瘫痪,美图外卖 APP无法显示出来,而“幸运”的用户能够看到刚下的订单,不过订单仍然显示“待支付”状态。不少用户声称,无论你支付多少次,订单仍显示“待支付”状态。而学霸君已经付了两次,发现的确如此,更有的老哥支付了八次也如此......出现这种情况,当然有不少用户打电话去投诉,客服电话目前已经被“打爆”状态,还有的用户声称打不通。而钱的问题,客服称会后续退回到用户账号内。不过学霸君千辛万苦打通后,客服声称订单实际上并没收到,而且商家那边也“挂了”。而退钱的速度也算快,只不过有用户却称支付了三次,只退回了一次的钱。也有用户称不仅没退到钱,订单也一同取消了(美团外卖 15分钟不支付自动取消),而客服则称系统维护。好在过后不久,美团外卖官方称受网络影响,技术人员已经紧急处理好,终于恢复正常使用了。不过此时用户都应吃饱饭回来,说不定还准备与美团外卖开始“算账”呢。

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